Por qué anunciarse en Twitter

Hace muy poco tiempo que Twitter ha iniciado el proceso de ampliación del grupo de cuentas autorizadas a publicar anuncios en su plataforma de microblogging. Para ello, entre otras acciones, abrió a mediados del año pasado una oficina puramente comercial en Londres orientada al mercado europeo, desde la cual contactar con nuevos clientes.

Ahora bien, ¿por qué querría un usuario cualquiera de Twitter anunciarse en él?

La singularidad de la publicidad en Twitter

Las opciones de publicidad que ofrece Twitter están acorde con su funcionamiento general: se puede anunciar una cuenta, como harían las marcas que quieran promocionarse a si mismas en lugar, o además de, sus productos.

promoted accounts in TwitterTambién se pueden anunciar tuits, táctica que se suelen utilizar para dar impulso a un contenido publicado en un blog o en un sitio web, propio o bien de otros como youTube, por ejemplo.

promoted tweetsLos tuits promocionados son los anuncios más comunes hasta ahora, pero son los que más evidencian el riesgo que corre Twitter de cansar a sus usuarios si el número de este tipo de tuits se multiplica en los próximos meses, pues aparecen no sólo en la cabecera de la página de la cuenta que los anuncia, sino también mezclados entre los tuits que cada usuario recibe de las cuentas que sigue.

promoted tweet en Twitter

En este ejemplo he marcado el momento en el que se envió cada uno de los tuits, para señalar que los tuits promocionados se mantienen vivos más tiempo que el resto, para garantizar que el público al que se dirige acabe viéndolo en un momento u otro. En este caso concreto, 2 horas después de su envío aún seguía vivo para ser mostrado en el historial de mi cuenta.

Finalmente, Twitter también acepta promocionar temas que quieren convertirse en tendencia, opción que se ha utilizado hasta el momento para anunciar estrenos de películas, ferias y eventos en general.

promoted trends in Twitter

El coste de la publicidad en Twitter

No es fácil saber el precio que Twitter cobra por cada anuncio que publica, pues el número de anunciantes ha estado fuertemente limitado hasta ahora y lo poco que ha transcendido han sido costes totales.

Costes que, todo hay que decirlo, no son modestos: mantener un tema o tendencia promocionada durante todo un día en Estados Unidos costó a Disney alrededor de 120.000 dólares en el 2010, cuando estrenó Toy Story 3.

De hecho, hasta hace bien poco el presupuesto mínimo exigido por Twitter era de 15.000 dólares, límite que han eliminado al poner en marcha la plataforma de publicidad para pimes, por razones obvias.

Twitter's ad service budget selector

Para calcular el rendimiento de la publicidad en Twitter se utilizan dos indicadores de coste distintos: cost per engagement (CPE) para los tuits promocionados y cost per follower (CPF) para las otras dos opciones de anuncio.

El cost per engagement tiene en cuenta clics, favoritos, retuits y respuestas obtenidas por el tuit promocionado frente al total de impresiones. Los datos que se han sabido (de forma bastante ingenua, cuando se hizo público el contenido de un correo electrónico enviado por un comercial de Twitter a un posible anunciante) sobre el CPE dicen que oscila entre los 0,75$ y los 2,50$, cifras que caen en la banda alta de los habituales CPC (coste por clic) de Google adWords, por ejemplo.

El coste por seguidor está valorado con un precio mayor ya que supone una relación de más largo recorrido entre la cuenta del anunciante y los seguidores que consiga gracias al tema o la cuenta promocionados. Los valores que se saben lo sitúan en una escala entre los 2,50$ y los 4,00$ por seguidor.

¿Por qué anunciarse en Twitter?

Hasta ahora no he aclarado qué motivos pueden llevar a que alguien que ya participa en Twitter con una, o más, cuentas decida anunciarse bien directamente, promocionando su cuenta, bien indirectamente promocionando un tuit o un (posible) tema candente.

Pero la razón no es otra que la propia naturaleza de nuestra presencia en Twitter, pues todos estamos en él para comunicar y promover un contenido o una noticia que son de nuestro interés o, incluso una creación nuestra, ya sea ésta una imagen, un video o una entrada en nuestro blog.

Visto bajo esta perspectiva, anunciarse en Twitter tiene el mayor sentido del mundo, puesto que lo tiene también que todo el mundo quiera alcanzar al máximo de audiencia posible con sus contenidos o intereses. En otras palabras, Twitter nos permite hacer marketing de nuestros contenidos.

Por esa razón tiene sentido estar en Twitter, y por esa razón también tiene sentido anunciarse en la plataforma de microblogging más importante del momento.

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